Responsable des Systèmes d’informations H/F (H/F)

Premier réseau associatif français de proximité, l’ADMR est la référence du service à la personne depuis près de 70 ans. Par conviction et engagement, le quotidien de nos bénéficiaires, à tous les âges de la vie et quelle que soit leur situation, leur état de santé, est notre métier. L’ADMR Savoie compte 24 services d’aide et d’accompagnement à domicile, cinq SSIAD et deux EHPAD. Dans ce cadre, la Fédération ADMR de Savoie recherche un/e :

Responsable des Systèmes d’informations H/F (H/F)

CDI

MISSIONS

Dans le cadre de ses missions, le ou la RSI est responsable du fonctionnement, de l’évolution et de la sécurisation du système d’information des associations regroupées au sein de la fédération ADMR de Savoie.

Il-elle est placé-e sous la responsabilité hiérarchique de la Direction Fédérale de l’ADMR de Savoie et en lien fonctionnel avec le Directeur des Systèmes d’Information mutualisé du Groupement d’Intérêt Economique SIM73 (Système d’Information Mutualisé pour des associations du secteur médico-social en Savoie).

Maintien en Conditions Opérationnelles du SI :

• Assure le maintien opérationnel du système d’information de l’ADMR et garantit le bon fonctionnement de ses serveurs Windows (AD, DHCP, DNS, BROKER, RDS, EXCHANGE, …)
• Assure l’administration des composants mutualisés SIM73 (VMWare, Fortinet, Extreme Networks, Bitdefender, Veeam, PRTG, …) en collaboration avec l’équipe SIM73
• Assure l’administration de la téléphonie fixe sur IP (Mitel, 3CX) en lien avec les prestataires
• Développe et maintient la configuration système et réseau, en prenant compte les différents référentiels disponibles (ANSSI, RGPD…) en collaboration avec l’équipe SIM73
• Suit les demandes d’assistance quotidienne des utilisateurs de tous niveaux et de l’ensemble des associations membres du GIE SIM73 :
  • Participe à la résolution des demandes et incidents de niveau 1 (N1) si besoin d’appui à l’équipe des techniciens support SI N1
  • Traite les incidents de niveau 2 (N2) des associations mutualisées en collaboration avec les autres RSI mutualisés
  • Assure le suivi et la résolution des incidents N2 et N3 et l’escalade si nécessaire au prestataire
• Pilote l’activité support et supervise la maintenance matérielle réalisée par les prestataires
• Établit, suit et maîtrise les contrats d'externalisation et de sous-traitance informatique

Conduite des projets informatiques :

• Etablit et pilote un Schéma Directeur du Système d’Information (SDSI) pour son association :
  • Définit l’organisation de l’infrastructure informatique de la Fédération ADMR en coordination avec SIM73, assure sa mise en œuvre et son suivi.
  • Participe à l’évolution du SI de la Fédération par l’analyse des besoins des structures de son territoire.
  • Accompagne le développement de la culture des bonnes pratiques informatiques au sein de l’association.
  • Elabore une veille du réseau ADMR au regard des évolutions réglementaires de l’activité, en parallèle avec les projets portés par l’Union Nationale par une adaptation des outils et processus internes.
• Rend compte à la Direction Fédérale, au regard de la stratégie et des priorités définies, les éléments et données nécessaires au pilotage de la structure.
• Prévoit et suit les coûts induits par les projets
• Gère, coordonne et anime des activités ou des projets transversaux informatiques en lien avec la Direction Fédérale
• Supervise et coordonne le travail des différents acteurs internes et/ou externes
• Participe au comité technique SIM73 et met en commun ses expériences et l’usage d’outils
• Intervient en tant que référent SIM73 dans l’expression des besoins et la mise en œuvre de projets d’évolution de l’infrastructure SIM73

Accompagnement et sensibilisation des utilisateurs :

• Sensibilise et implique les utilisateurs à la sécurité informatique
• Organise et diffuse des communications ciblées afin de veiller au développement des bonnes pratiques informatiques auprès des utilisateurs

Administratif et général :

• Propose et met en place les procédures de gestion administrative de son secteur.
• Est responsable des procédures normées de son secteur.
• Conseille la Direction Fédérale sur la politique entrant dans son périmètre
• Pilote, développe et supervise la GED.

REMUNERATIONS

Temps plein (35h/semaine). Statut cadre au forfait jour.

RTT au prorata du temps de travail.

Classement selon Avenant 43 de la Convention collective en filière Support / Catégorie Cadre / Degré 1 / Echelon 1, soit à partir de 2798.45 € bruts (temps plein).

Eléments complémentaires de rémunération selon ancienneté, niveau de diplôme, etc.

PROFIL

• BTS/DUT ou licence liée aux systèmes d’informations des organisations
• Expert (+ de 5 ans) dans le domaine informatique notamment sur l’administration réseau et la sécurisation des données.
• Capacités relationnelles, pédagogie
• Compétences rédactionnelles, capacité à rendre compte
• Définir une stratégie de SI (schéma directeur)
• Concevoir et faire évoluer l’architecture d’un système d’information
• Rédiger un cahier des charges
• Conduire un projet informatique
• Savoir gérer des opérations informatiques (déploiement, évolution)
• Savoir administrer un réseau
• La connaissance des problématiques du secteur médico-social et de l’Aide à domicile (publics, dispositifs d’aide…) serait un plus
• Autonomie
• Capacité à être à l’écoute, à communiquer, à fédérer autour d’un projet
• Capacité à identifier et hiérarchiser des priorités
• Rigueur, réactivité, dynamisme, adaptabilité
• Capacité à « faire équipe » avec tous les acteurs de la Fédération ADMR et du GIE SIM73
• Capacité à être force de proposition, à innover
• Capacité à manager, à gérer et suivre des projets

CONDITIONS

• CDI
• Temps plein
• Rémunération selon la catégorie de la convention collective de la branche de l'aide, de l'accompagnement, des soins et des services à domicile (BAD).
• Filière : support
• Catégorie : Cadre
• Poste basé à : LA RAVOIRE (73490)
• Exerce à la Fédération et sur l’ensemble des 32 associations ADMR du réseau, ainsi qu’au sein du GIE SIM73
• Déplacements fréquents ont lieu dans le réseau du département de la Savoie
• Poste à pourvoir pour Octobre 2024